Возврат товаров

Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе вернуть либо обменять непродовольственный товар надлежащего качества,который был приобретен у нас, на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен либо возврат можно оформить в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (отсутствие следов смазки, масел, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями, в целой и чистой упаковке)потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В случае возврата непродовольственного товара надлежащего качества возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества, брак

Гарантийный срок на продукцию составляет 6 месяцев с момента передачи товара клиенту, за исключением АКБ и расширенной гарантии на товары отдельных производителей, некоторых товаров с удаленных складов, где гарантия составляет 14 дней (можно уточнить у менеджера).

В случае обнаружения в товаре недостатка (брак),Вы вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки

-потребовать замены на такой же товар другой марки

-потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если деталь устанвливалась на СТО

В случае обнаружения в товаре недостатков в момент установки либо в момент эксплуатации данного товара в течение гарантийного срока, Необходимо предоставить нам

  • Заказ-наряд на установку товара
  • Заказ-наряд на демонтаж товара
  • Акт дефектации деталис указанием причины поломки товара
  • Сертификат СТО (необязательно)

В данном случае возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 7 дней со дня возврата указанного товара.

Если деталь была установлена самостоятельно

В этом случае мы можем провести дополнительную проверку качества товара.

- Если в ходе проверки выявлено, что товар ненадлежащего качества (имеет брак), то возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 20 дней со дня возврата указанного товара.

- Если в ходе проверки выявлено,что товар надлежащего качества, то возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы не подлежит удовлетворению, а так же мы в праве выставить счет за проведение проверки качества.

Работаем
без перерывов и выходных
09l21
Как заказать Контакты vk
Об оплате О нас
© 2023 LAFmarket.ru.